カウリル
ZAIKA

株式会社ヤマップ
山道具のレンタルサービス
https://store.yamap.com/rental

——— YAMAP RENTALについて教えてください。
山は季節や難易度、行程によっても装備が変わってきますが、全てに対応できる道具をそろえるのは、経済的にも保管の観点からも負担は小さくありません。例えば「初めて雪山に行ってみる」「どんな登山スタイルが自分に合うかわからない」という状況。未経験のなかで、よくわからないまま道具やウェアを購入するのは不安がつきまといます。 そんな時に役立つサービスとして登山用具のレンタルサービスを立ち上げました。

YAMAP RENTALでは、各シーズンや登る山に合わせた登山セット（アルプス登山セットや冬期登山セット等）と単品（ウエア、ザック、シューズ等）でのレンタルサービスを行っています。これらの単品レンタルの中には、レンタルしたものをそのままご購入いただくこともできるようにしています。
また、レンタルしている商品は、パタゴニア、ナンガ、ザ・ノースフェイス、スポルティバ、ファイントラックなど、名だたる国内外の有名ブランドばかり。全て、YAMAPレンタルのコンセプトにご賛同いただいたパートナーとして、了承を得た上で正式にお取り扱いをしています。
——— 導入前の課題を教えてください。
ヤマップとしてレンタルサービスは2023年4月から新規サービスとして開始しています。開始するにあたって、レンタルのニーズはあるだろうと推察はしているものの、そこにどのような潜在的なニーズがどれくらいの規模で埋まっているかを推し量ることは難しく、自社でゼロからレンタル用のシステムを構築するコストは大きな課題でした。
——— 導入理由を教えてください。
登山に必要な道具は一つではなく、時期に応じたウェア、靴、ストック、ヘルメット、クランポンと非常に多くの種類のものが必要となります。個々にレンタルをご注文いただくのはユーザーにとって手間が大きく、また何が必要かの知識も必要となります。
そこで、セット品のレンタルが非常に重要となるのですが、TENTさんのシステムであれば、それを在庫数と連携して管理した注文受領ができることが大きなポイントでした。
また、TENTさん自身でキャンプ用品のレンタルサービスを行いながら作り上げられたSaaSであるため、レンタルサービスに必要な機能がほとんど実現することができることが導入理由です。
——— 成果/良かった点/悪かった点を教えてください。
サービスを行っているなかで日々新たな気づきを得ることができます。その気づきをサービスに反映していくことは非常に重要です。これらの気付きからSaaS側の課題と思われる部分をTENTさんへ共有すると迅速に対応いただける点がとてもよかったです。
また、一部商品は実際に利用したうえ、気に入ったらそのまま購入できるのですが、実際に使って「これなら買いたい」と良さを実感する方も多く、買取可能な商品のうちの2割弱（2023年4月〜2024年3月実績）が、レンタル後に購入されることは新たな気づきでした。
——— 今後の方針や目標がありましたら教えてください。
YAMAPレンタルのコンセプトは、山と人をつなぐこと。
目指すのは、道具のサポートを通じて、誰かにとっての『初めて』や『挑戦』を応援したり、安心して自然を楽しむ豊かな時間の助けとなること。
その先には、山のシェアリングエコノミーや、限られた資源の有効活用を目指すサーキュラーエコノミーへの貢献も見据えています。
山道具をレンタルしたことがない方や気になるアイテムがある方はもちろん、友人・知人で山登りやテント泊を始めたいけど道具の購入に二の足を踏んでいる方がいたら、ぜひおすすめください。一緒に山の魅力を広めていきましょう。
株式会社ヤマップ
ヤマップは国内No.1シェアの登山地図GPSアプリ「YAMAP」を中心に、Webメディアやオンラインストアなどの事業を展開。「地球とつながるよろこび。」のきっかけを人々へ届け、人と地球環境がともに豊かになる世界の実現を目指しています。（2021年8月 登山アプリ 利用者数調査 [App Ape 調べ] ）

本社所在地 福岡市博多区博多駅前3-23-20 博多AGビル6F
代表者：代表取締役CEO 春山 慶彦
事業概要
　1. 登山・アウトドア向け WEB サービス・スマートフォンアプリ「YAMAP」の運営
　2. 登山・アウトドア用品のセレクトオンラインストア「YAMAP STORE」の運営
　3. これからの登山文化をつくるメディア「YAMAP MAGAZINE」の運営
　4. ガイドと登山者をつなぐ山旅のプラットフォーム「YAMAP TRAVEL」の運営
　5. 自然特化型クラウンドファンディング「YAMAP FUNDING」の運営
　6. 山・自然を活用したコンテンツ開発・コンサルティング・プロモーション 等
URL：https://corporate.yamap.co.jp/